Uncategorized

15 Nov You know me from somewhere?

Vorige week in onze brievenbus: het speelse Yunomi magazine van Unilever. Laat ons dat even naast de rest van de huis-aan-huis folders leggen. Wat valt op: mooie vormgeving, magazinestijl minder expliciet appel op de dealjager in ons oermensenbrein t.w.v. is een vrij expliciete uiting van waardecommunicatie producten mooi ingebed in...

Read More

30 Aug Mijn Proximus nummeroverdracht

Nieuwe werkgever, nieuwe gsm operator. Zo simpel is het, maar niet voor Proximus. Klanten die deze ambtenarenboîte willen verlaten, maken ze het lekker moeilijk. Een relaas van de klantendienst naar het Belgacom center naar de fax en verder leidde dit naar nergens. Mooi vb van switching costs...

Read More